构建云上金融场景 提升数字化服务水平

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构建云上金融场景 提升数字化服务水平

构建云上金融场景 提升数字化服务水平-第1张

对于银行来说,当下是抓住金融云3.0发展趋势做好数字化布局的关键路口。实际上,随着数字经济的深入发展,银行数字化转型的重点已从数字化渠道建设转向如何构建数字金融场景,提升金融服务效率等更深层次的数字化方向发展。这其中,如何利用金融云的助力,提升客户服务能力是银行数字化转型的最关键因素之一。

浦发银行和京东科技的合作给出了最佳实践。2020年10月,浦发银行与京东科技展开在数字营销运营层面合作,通过引入京东金融云一站式移动研发平台(mPaaS)及基于前端架构的App智能资源管理系统,系统性地助力浦发银行重构手机银行App的前端开发架构,实现全新的银行数字化转型,构建开放、自主可控、高效的银行IT架构,为快速发展的业务提供了移动中台支持。系统上线以来,银行综合研发效率、App性能及稳定性均有显著提升。

同时,京东科技基于京东18年线上运营经验,沉淀出⼀整套从战略规划到组织架构的IT技术、 用户运营、产品体验的数字化运营管理方法,将开放平台运营、营销能力解耦输出,为金融机构提供全渠道展业能力及流量、用户获取能力的智能资源管理系统。有效提升了浦发银行在非银场景上的构建与运营能力,优化技术与业务体系,并最终提升了浦发银行用户体验。

除浦发银行外,苏州农商银行在京东科技金融级PaaS平台支持下,全行已初步实现技术架构转型,实现线上、线下金融服务互融互通,智慧银行API输出能力提升显著,通过同业、跨界合作,将金融服务融入到百姓的“衣、食、住、行、医、学”等生活场景。

正如中国信通院云计算与大数据研究所副所长栗蔚所言:金融云能够助力全面释放金融服务业务的创新动能,推动金融机构经营模式向标准化、精细化转变,进而驱动金融机构的数字化转型。

未来,金融云3.0所能提供给客户的价值,不仅是“云”产品, 更是与业务生态乃至产业生态深度融合的商业价值。而对于银行来说,如何选择优秀的第三方金融云合作伙伴,是在金融云3.0时代抢占数字化转型先机的重要考验。率先布局金融云3.0时代,并提出“金融云+产业云的联结”的京东金融云,有望通过把自身核心能力深度融入更多银行云建设的过程中,助力银行实现深层次的成本、效率和用户体验的改善,实现可持续增长的数字化转型。

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